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Nos services

Découvrez tous les services proposés par AquaRelax Spas.

Service après-vente : des techniciens à votre service

Vous rencontrez des problèmes avec votre spa, votre sauna qu'il soit encore sous garantie ou non* acheté chez AquaRelax ou non, nous sommes à votre écoute pour vous aider à trouver une solution. (Commande de pièces défectueuses, renouvellement de votre couverture usagée ou simple conseil d'utilisation)

AquaRelax ne propose pas d'intervention à domicile, par contre, nous pouvons vous orienter vers des artisans indépendants qui pourront venir chez vous .

Garanties

Parce que nous savons que l’acquisition d'un spa ou d'un sauna représente un investissement, nous sommes très attachés à ce que vous soyez pleinement satisfait de votre matériel. C’est la raison pour laquelle nous nous engageons à vous fournir le meilleur niveau de garantie si vous deviez rencontrer un problème avec l'un de nos produits. 

Tous nos produits sont garantis,  les durées diffèrent selon les constructeurs et les composants (voir conditions en magasin). Après diagnostique et accord de prise en charge du fournisseur , votre produit sera  réparé par l'un de nos techniciens agréés.

Par contre, si l'origine du dysfonctionnement est due à une mauvaise utilisation, ou que la durée de la garantie est dépassée, un devis sera présenté avant toute réparation. pour un dépannage.

Contactez le service après-vente pour une prise en charge de votre matériel sous garantie
sav@aquarelaxcaraibes.com
06 96 40 69 15

Livraison et installation

Pour les équipements "bien-être" chez AquaRelax les prix sont simples (c'est du "livré" et "installé"*) : envie de vous créer un espace spa? AquaRelax dispose d'une large gamme de "jacuzzi" de 2 à 6 places à des niveaux d'équipement différents et de saunas à infrarouge pour 2 à 4 personnes.

 Faites confiance à notre équipe pour vous accompagner dans votre projet...

*voir conditions en magasin.

Moyens de paiement

Vous pouvez régler vos achats dans nos boutiques en chèque, virement, carte bancaire (Amex , Master card,...) ou à distance, en téléphonant à un de nos collaborateurs assermentés. Pour les plus gros projets, des solutions de financement peuvent également vous être proposées.

 

Paiement en 1,2,3,4 Fois (PNF)

Réglez vos achats jusqu'à 2.000€ en plusieurs fois* par carte bancaire sur notre TPE et repartez immédiatement avec votre matériel. Le règlement sera automatiquement programmé avec un  1er prélèvement le jour de l'achat, les autres  prélèvements seront indiqués sur votre ticket de caisse.

* Jusqu'à 4 paiements possibles , plafond : 2000€, frais :3%. Document à fournir : carte d'identité

Financement : 10x, 12,.... 20x sans frais

Souplesse et simplicité !

Un projet d'achat de spa, n'attendez plus pour en profiter ! Faites vous plaisir avec  un financement  à 0%*TEG toute l'année

AquaRelax se charge de tout!  depuis la demande de financement jusqu'à la livraison.

Choisissez le montant de l'apport et fixez le nombre de mensualités ...

*sous réserve d'acceptation de votre dossier de financement par notre partenaire. Documents à fournir : dernière fiche de paie ou avis d'imposition, justificatif de domicile de moins de 3 mois, carte d'identité, rib

Devis gratuit

Notre équipe se tient à votre disposition pour tous vos projets?

Besoin d'un devis pour chiffrer votre projet un conseiller entrera en contact avec vous dans les meilleurs délais pour vous apporter une réponse personnalisée et un chiffrage précis. Encore mieux, venez à notre rencontre au showroom de Génipa pour découvrir tous nos modèles exposés.

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